Nový Helpdesk pro vás - technická podpora online
Připravili jsme pro vás, naše zákazníky, nový způsob technické podpory, který můžete využít k nahlášení technického nebo aplikačního problému s jakýmkoli produktem, který jste od nás zakoupili. Máte li problém s počítačem nebo notebookem, můžete tento problém přes Helpdesk nahlásit a přidělený technik jej začne dle pořadí ihned řešit.
Jaké výhody přináší tento nový systém komunikace?
Největší výhodou je neustálá dostupnost online, nemusíte již telefonovat a čekat až bude mít technik čas, nyní stačí vytvořit nový případ a dle pořadí se vám technik musí věnovat a řešit.
Více o našem novém způsobu technické podpory najdete zde.
